Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

ScootKings
Langestr., 27580 Bremerhaven
Telefon: +49 152 10467508
E-Mail: kontakt@scootkings.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer:innen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten durch unseren Hoster automatisch in Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Browsertyp, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt). Diese Verarbeitung ist zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp werden deine Angaben (Kontaktdaten, Modellbezeichnung, Beschreibung des Anliegens, ggf. Fotos) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. WhatsApp

Für die Terminvereinbarung nutzen wir den Messenger-Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden Inhalte und Metadaten deiner Nachricht durch WhatsApp verarbeitet. Beachte hierzu die Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Auftragsabwicklung / Reparaturauftrag

Im Rahmen einer Reparatur verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten, Fahrzeug- bzw. Geräteinformationen, Fehlerbeschreibung, Abrechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichermechanismen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Es findet kein Marketing-Tracking und keine Profilbildung statt.

8. Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@scootkings.de.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere bei der für dich zuständigen Landesdatenschutzbehörde.

10. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Der Einsatz erfolgt zur sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).